关于我们
始于2012，重塑中国高端出行标准
太阳贵宾会集团的故事始于2012年春天。创始人陈启明曾在阿联酋航空头等舱礼宾部工作八年，又在新加坡某高端酒店集团担任VIP接待总监七年，累计服务过超过两千位全球高净值客户。2012年3月，他带着仅有的八人团队在上海陆家嘴租下了一间不到六十平米的办公室，开始了一段重塑中国高端出行服务标准的创业旅程。公司成立第一年并不顺利，彼时国内市场对"出行礼宾服务"的认知几乎为零，大多数企业高管习惯了临时叫车或依赖行政助理安排行程。陈启明带着团队一家一家拜访外资企业和上市公司，用实际服务案例证明专业出行管家的价值。
2013年，太阳贵宾会签下了第一家世界500强客户——一家德资汽车制造企业，为其亚太区高管提供全年机场接送和跨城出行服务。这笔合同金额虽然只有一百二十万元，却为公司打开了高端商务服务的大门。2014年至2016年是太阳贵宾会的快速成长期，公司获得了首轮三千万人民币的融资，团队从最初的八人扩展至四十五人，服务网络覆盖了全国十二个主要城市。2016年底，公司自主研发的"星途智能调度系统"正式上线，这套系统整合了实时路况数据、航班动态信息和车辆位置追踪，将车辆匹配效率提升了百分之六十，客户平均等待时间从十八分钟缩短至七分钟以内。
2018年，太阳贵宾会完成了B轮融资，估值突破二十亿元人民币，服务网络开始向海外延伸，先后在香港、新加坡、东京、迪拜、伦敦和纽约设立服务站点。截至2024年，太阳贵宾会在全球二十八个国家和地区的六十五个城市建立了服务网络，拥有一千二百余名经过严格筛选和培训的专业礼宾管家与专属司机。公司累计服务企业客户超过八百家，其中包括六十三家世界500强企业，个人VIP客户超过一万五千人。公司的核心价值观浓缩为六个字：预判、响应、超越——预判是在客户开口之前就洞察需求，响应是二十四小时在线且五分钟内必有回复，超越是每一次服务都比上一次更好。
太阳贵宾会的每一位管家都经过了至少六个月的脱产培训，内容包括商务礼仪、多语种沟通、应急救护、隐私保护法和车辆安全管理等十二个科目。公司建立了独特的"双管家"服务模式——每位客户配备一名行程规划管家和一名现场执行管家，两人通过专属工作群实时同步信息，确保行程的每一个环节都有专人负责。2023年，太阳贵宾会推出了"行程记忆云"系统，为每位VIP客户建立专属出行档案，记录客户的座椅角度偏好、车内温度习惯、常备饮品选择甚至对光线的敏感度，让客户每次上车都如同回到熟悉的私人空间。展望未来，太阳贵宾会计划在2026年前将全球服务网络扩展至一百个城市，并正在研发基于人工智能的下一代行程规划系统，同时探索与私人航空、豪华游艇和高端医疗机构的跨界合作，构建覆盖出行全场景的尊享服务生态。
特色贵宾服务
机场高铁专车接送
我们的机场高铁专车接送服务覆盖全国所有一线城市机场和高铁站，以及东京成田、新加坡樟宜、迪拜国际、伦敦希思罗等海外核心枢纽。每位客户在航班落地前30分钟，专属管家已到达接机口等候。车内提前准备好客户偏好的饮品、当日报刊和充电设备。针对高铁出行客户，我们提供站内引导服务，从安检口到站台全程陪同，避免客户在大型枢纽站内迷失方向。2024年，我们完成了超过十二万次机场高铁接送任务，准点率达到百分之九十八点七。
跨城出行专属管家
跨城出行是太阳贵宾会的核心优势服务。我们为上海至杭州、北京至天津、广州至深圳等高频跨城路线配备了固定车组和专属管家团队，确保客户每次都能享受到熟悉的服务面孔。每辆跨城专车均配备车载空气净化器、高速Wi-Fi热点、折叠办公桌和急救医药包。管家会在出发前一天确认沿途服务区停靠偏好和餐饮需求。对于超过四小时的长途行程，我们提供双司机轮换方案，确保行车安全。2023年我们完成了超过三万八千次跨城出行任务，总行驶里程突破一千二百万公里。
高端会务全程礼宾配套
针对企业年会、产品发布会、行业峰会和董事会等高端商务活动，太阳贵宾会提供从嘉宾接送、会场引导到茶歇安排的全流程礼宾配套服务。我们的会务礼宾团队会在活动前一周与客户确认所有参会嘉宾的出行信息，制定详细的接送时刻表和应急预案。活动当天，现场配备至少三名协调管家，分别负责车辆调度、嘉宾签到引导和应急事件处理。2024年我们已为超过两百场高端会务活动提供了礼宾服务，其中包括APEC工商领导人峰会分会场和进博会配套论坛等国际级活动。
为什么选择太阳贵宾会
客户满意度
基于2024年12800份回访企业客户
含63家世界500强覆盖城市
28个国家和地区专业管家与司机
人均培训6个月以上服务能力指标
运营效率指标
贵宾客户评价
"过去五年里，太阳贵宾会从未让我在任何一个机场多等过一分钟。最让我印象深刻的是有一次航班临时改降杭州，我还没来得及通知，管家已经在杭州机场到达口等我了。这种预判能力是其他服务商无法比拟的。"
王兆麟
某跨国企业·亚太区总裁
"作为频繁往返于北京、上海和香港的投资人，太阳贵宾会的跨城出行管家服务为我节省了大量时间和精力。车内的移动办公条件非常好，我经常在从上海到杭州的路上完成一轮电话会议，到了目的地直奔会议室。"
李思涵
知名投资机构·合伙人
"去年我们公司举办全球合作伙伴峰会，来自17个国家的60多位嘉宾的接送机全部交给太阳贵宾会负责。三天会议下来，零差错、零投诉，连一位航班延误四小时的嘉宾都被妥善安排。这样的执行能力让我非常放心。"
张瑞峰
某上市科技公司·CEO核心团队
陈启明
创始人兼CEO
前阿联酋航空头等舱礼宾部八年经验，新加坡高端酒店VIP接待总监七年，累计服务超2000位全球高净值客户，2012年创立太阳贵宾会。
林婉婷
首席运营官
前四季酒店集团亚太区礼宾总监，拥有18年高端服务管理经验，2015年加入太阳贵宾会，主导搭建了覆盖65个城市的全球运营体系。
周浩然
技术副总裁
前阿里巴巴高级技术专家，斯坦福大学计算机硕士，2017年加入太阳贵宾会，主导研发星途智能调度系统和行程记忆云平台。
Andreas Müller
首席管家培训师
瑞士贵族私人管家学院前资深讲师，拥有25年高端管家培训经验，2020年加入太阳贵宾会，制定了十二科目六个月脱产培训体系。常见问题
开启您的尊享出行体验
最新动态
全球服务网络扩展至65个城市
2024年12月，太阳贵宾会宣布完成对迪拜、伦敦和纽约三个新站点的部署，全球服务网络正式覆盖65个城市。
2024-12-15
AI智能行程规划系统内测启动
新一代AI行程规划系统进入内部测试阶段，可综合分析航班动态、路况和客户偏好，自动优化出行方案。
2024-11-28
荣获亚太高端出行服务品牌大奖
在新加坡举行的亚太高端服务品牌评选中，太阳贵宾会获评年度最佳出行礼宾服务品牌。
2024-10-12
与国际医疗集团达成跨界合作
太阳贵宾会与一家国际知名医疗集团签署战略合作协议，探索出行与高端医疗的整合服务模式。
2024-09-20